Asertividad

Autor: Javier Josué López.

¿Qué es la Asertividad?

 

Se le conoce por ser una práctica de carácter social que es primordial para comunicarse con los demás de una forma efectiva y fácil con la se pueda dar a entender el mensaje. A través de la asertividad se expresa cualquier tipo de información o sentimientos que se desea transmitir de manera segura. También ayuda a desarrollar un equilibrio entre la defensa de los derechos así como del respeto hacia los demás.

 

                                                                Fuente: Periódico ¡ahora!.

 

La Importancia de la Asertividad en el Trabajo

 

La falta de comunicación asertiva puede llevar a malentendidos, tensiones y conflictos innecesarios en el trabajo. Cuando los empleados expresan sus ideas y opiniones de manera clara y respetuosa, se crea un ambiente favorable para la colaboración y la innovación. La asertividad fomenta la apertura y la confianza, lo que ayuda a construir relaciones sólidas entre colegas.

 

Además, es esencial para resolver problemas de manera efectiva en el entorno laboral. Al expresar preocupaciones o desafíos de forma clara y directa, se facilita la identificación de soluciones, permitiendo a los equipos abordar los problemas objetivamente, evitando la escalada de conflictos y promoviendo un enfoque colaborativo.

 

La asertividad también es clave para mejorar la productividad y la creatividad en el trabajo. Cuando los empleados se sienten libres de expresar sus ideas sin miedo a represalias, se potencia el potencial creativo de todo el equipo. La comunicación abierta y respetuosa contribuye a un intercambio constante de ideas, lo que puede generar soluciones innovadoras y estrategias efectivas (MAPFRE, 2024). 

 

                                                    Fuente: Psicólogo Ansiedad Madrid.

 

Características y Ventajas a Tomar en Cuenta para la Asertividad 

 

                                               Fuente: Elaboración Propia.

 

Fuentes:

MAPFRE (2024). La comunicación asertiva: una herramienta clave para las empresas. Recuperado de  https://www.mapfre.com/actualidad/salud/comunicacion-asertiva/

 

González, Alonso, M. D. R. (2021). La comunicación asertiva, una habilidad fundamental para el convivir. Universidad Central. Recuperado de https://www.ucentral.edu.co/noticentral/comunicacion-asertiva